淘宝买东西不满意?淘宝怎么申请退款教程!
今天跟大家伙唠唠,在淘宝上买完东西咋退款。前阵子不是双十一嘛我剁手一堆有的没的,结果到货后发现有几个东西买错,琢磨着这玩意儿留着也没用,还不如退换点钱花花。就折腾一番退款流程,现在来给大伙儿说道说道。
第一步,咱得打开手机上的淘宝APP。这玩意儿现在谁手机上还没装,我就不多说。打开后,点最下面一栏的“我的淘宝”,然后再点“我的订单”。这里面就是你买过的所有宝贝。
在订单列表里找到你要退款的那个宝贝。这一步也没啥难度,就使劲往下翻,根据你买的时间,还有店铺的名字,总能找到的。找到之后,点进那个订单,能看到一个“申请售后”的按钮,点它!
- 这里要稍微注意一下,如果你的订单还是“待付款”状态,就是你还没给钱,那直接在“待付款”订单列表里找到这个订单,点进去之后选择“取消订单”就行。
- 如果你这个订单是“待发货”,那就是店家还没发货,这时候你点“申请退款”就行。这种情况下,钱一般都会很快退回来的。
咱继续说,点完“申请售后”后,会让你选是“退货退款”还是“仅退款”。我这回是东西已经收到,所以选的是“退货退款”。选完后,会让你选择退款原因,这里面有很多选项,什么“7天无理由退货”、“商品破损”、“质量问题”等等,你就根据自己的实际情况选一个就行。我选的是“7天无理由退货”。
选完退款原因,需要填写退款说明。这块可以简单写几句,比如“买错,不需要”之类的话。你也可以不写,直接下一步。
退货方式:
接下来就是选择退货方式,一般有“自行寄回”和“上门取件”两种。我嫌麻烦,就选“上门取件”。选好后,需要填写你的地址和联系方式,方便快递员上门取件。这一步填完后,就可以提交申请。
提交完申请后,就等着卖家处理。一般来说,卖家会在48小时内处理你的退款申请。如果卖家同意你的退款申请,接下来就是退货。因为我选的是“上门取件”,所以我就等着快递员上门来收件。快递员取走件后,你可以在淘宝上查看物流信息,看看货到哪。
等卖家收到你退回的货后,就会给你退款。钱一般会原路返回,就是说你当初是用支付宝付的款,钱就会退回到你的支付宝里;用银行卡付的,就会退回到银行卡里。这个过程也需要时间,一般是几个工作日内到账。
以上就是我在淘宝上退款的整个过程。淘宝的退款流程还是挺方便的,按照提示一步步操作就行。不同的情况可能会有一些细微的差别,大家伙儿自己操作的时候,稍微注意一下就行。希望我的分享对大家伙儿有所帮助!